Política de privacidade

1. Objeto e Âmbito

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais dos utilizadores (doravante "Cliente" ou "Utilizador") recolhidos no âmbito da prestação de serviços de Marketing Digital, Consultoria Shopify, Gestão de Tráfego Pago e Redes Sociais por Teodora Krusharova. O cumprimento da privacidade é assegurado nos termos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - UE 2016/679).

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

A responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:

  • Nome: Teodora Krusharova

  • E-mail de Contacto: teodoramkt@gmail.com

  • Localização: Lisboa, Portugal

3. Dados Recolhidos e Finalidade

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o desenvolvimento da atividade comercial. Os dados (Nome, E-mail, Contacto Telefónico e URL de Website/Redes Sociais) destinam-se a:

  • Orçamentação: Elaboração de propostas para Criação de Lojas Online Shopify e sites profissionais.

  • Gestão de Campanhas: Configuração e otimização de anúncios em Meta Ads e Google Ads (Tráfego Pago).

  • Consultoria: Prestação de serviços de Social Media Management e Estratégia de Conteúdo.

  • Comunicação: Contacto direto para acompanhamento de projetos ativos.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

  1. Consentimento: Quando preenche o formulário de contacto no site.

  2. Execução de Contrato: Para o cumprimento de serviços de marketing e e-commerce adjudicados.

  3. Interesse Legítimo: Para melhorar a segurança do site e a experiência do utilizador.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados não são vendidos a terceiros. No entanto, para a execução técnica de alguns serviços, as informações podem ser processadas por plataformas de confiança, tais como:

  • Shopify: Para gestão e configuração da sua loja online.

  • Google/Meta: Para a gestão de campanhas de anúncios (dados de tráfego).

  • Ferramentas de E-mail Marketing: Para comunicação direta, caso tenha autorizado.

6. Direitos do Titular dos Dados (RGPD)

Nos termos da lei em vigor, o utilizador pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos através do e-mail teodoramkt@gmail.com:

  • Direito de Acesso e Retificação: Consultar e corrigir os seus dados.

  • Direito ao Esquecimento: Solicitar a eliminação definitiva dos seus dados.

  • Direito à Limitação: Suspender o tratamento de dados em situações específicas.

  • Direito de Oposição: Cancelar o recebimento de comunicações de marketing.

7. Utilização de Cookies e Pixels

Este website utiliza cookies e ferramentas de rastreio (como o Pixel do Meta e Google Analytics) para entender o comportamento do utilizador e otimizar a conversão. Estes dados são anónimos e visam apenas melhorar a performance das campanhas de Marketing Digital.

8. Conservação de Dados

Os dados serão conservados durante o período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos ou enquanto subsistir uma relação comercial ativa.

9. Atualizações e Contactos

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas em Portugal. Para qualquer dúvida ou reclamação, poderá contactar diretamente a autoridade de controlo (CNPD) ou enviar um e-mail para: teodoramkt@gmail.com.